Алексей Филоненко: "Пора работать самостоятельно!"
6.05.2016
- Алексей, ты решил открыть свое дело в одной из самых консервативных сфер – юриспруденции. Как пришел к этой мысли? - На самом деле не просто далось мне это решение. После ухода с последнего места работы я решил для себя, что не хочу больше связывать себя с юриспруденцией. Не знаю, наверное просто устал от всего. Единственное, что я четко решил для себя: Пора работать самостоятельно! Около месяца я находился в свободном плавании. Но юриспруденция меня не покидала, т.к. за шесть лет практики сформировался определенный круг личных клиентов, которые периодически звонили с просьбой помочь. Все эти частые встречи с клиентами и привели меня к мысли об открытии своей юридической компании. Так 21 июля 2010 года родилась Компания «Юрист.spb». Годом позже ко мне присоединился мой нынешний партнер Антон Алексеев. - Расскажи, пожалуйста, о первых шагах и клиентах. - Первым делом, конечно же, необходимо было снять офис. На старте деятельности сфера услуг была очень узкая. Мы оказывали услуги по регистрации юридических лиц и предпринимателей. Поэтому нам очень важно было находиться неподалеку от регистрирующего органа (Налоговой инспекции). На тот момент он находился на ул. Профессора Попова (Петроградка). Исходя из этого мы сняли офис рядом со ст. м. Петроградская в БЦ «Сенатор». Начинал я абсолютно один. Но уже через неделю работы понял, что совсем не справляюсь. Тяжело было быть везде одновременно. Поэтому я нанял на работу курьера, знакомого мне по предыдущему месту работы. Итак, я работал в офисе и проводил выездные встречи, а курьер усердно трудился в налоговой. Первыми клиентами, с которыми мне удалось заключить долгосрочные договоры стали крупные холдинговые компании, такие как «ТЕЛРОС Коммуникации», «Институт красоты «СПИК» и «Рекламное агентство «Ай-Кью». С этими компаниями мы сотрудничаем по настоящее время. - На тот момент тебе было всего 24 года. Я не юрист, но мне кажется, что это слишком ранний возраст для самостоятельной практики. Мешал возраст при общении с клиентами? - Совершенно верно, мне как раз исполнилось 24 года, но к этому времени я уже имел пятилетний опыт работы по специальности. Да и к тому же сфера, в которой я начал деятельность компании довольно узкая. Именно в этой сфере я обладал наибольшими знаниями. Тем более что в настоящее время возрастная планка начинающего бизнесмена значительно снизилась. В моей практике есть немало примеров старта проектов различного уровня и в 18 лет. Сейчас это нормально. Что касается общения с клиентами, скорее нет. Возраст не помеха. Конечно, некоторые клиенты, так сказать «старой советской закалки», при первой встрече довольно скептически начинают общение, но в последующем это пропадает. Я очень серьезно подхожу к работе и требую такого отношения и от своих сотрудников. В нашей профессии без этого никуда. - В Петербурге около тысячи подобных фирм, чем вы отличаетесь от них? - Самое главное - это отношения с клиентами. Мы находим индивидуальный подход к каждому клиенту в зависимости от его предпочтений, целей и задач. Это как семейные отношения, основанные на доверии, уважении и взаимопонимании. Иногда, после общения с новым клиентом, начинаешь задумываться о том, что многие юридические компании работают по принципу: «Главное заплатите, а мы уж попробуем разобраться». Т.е. основной их задачей является разовое извлечение прибыли. Мы же стараемся выстроить долгосрочные, а главное абсолютно прозрачные и честные отношения. Так же немаловажным фактором являются наши сотрудники. У нас отсутствует такое понятие как «текучка кадров». Я очень тщательно отношусь к подбору персонала, а так же к дальнейшей работе коллектива. Очень важно, чтобы каждый чувствовал себя частью чего-то большего, и то что он(она) делает своей работой ощутимый вклад в компанию. А это в свою очередь весьма положительно сказывается на работе с клиентами. Это признак стабильности компании. Мы строим компанию, которая просуществует не год и не два, а как минимум сотню лет. Иначе, зачем вообще что-то начинать? - Что самое сложное в работе юрфирмы? - Можно отметить несколько проблем, с которыми мы столкнулись. Основная – «ценообразование». Человеку весьма сложно понять, за что он платит, ведь юридические услуги очень трудно оценить, т.к. это «товар», который не потрогать, не посмотреть на него и т.д. Так сказать пока не попробуешь, не поймешь. Дальше идет проблема взаимодействия с государственными структурами. Этакая «Бюрократическая машина» без тормозов и границ. Нет, конечно, с каждым годом есть определенные улучшения в их работе, но все происходит довольно медленно. - Ваш среднестатистический клиент, какой он? Какие услуги наиболее востребованы? - Такого нет. Все очень разные. От крупных Холдинговых компаний, Государственных учреждений до начинающих предпринимателей. Возможно доля компаний относящихся к малому и среднему бизнесу немного больше. На сегодняшний день основными являются услуги по созданию и прекращению бизнеса, а так же консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управлению организацией. - Что выгоднее – нанять собственного юриста или отдать этот вопрос на сторону? В каких случаях без штатного юриста все-таки не обойтись? - В любом случае выгоднее нанять юридическую компанию. Смотрите сами. Нет необходимости оформлять в штат сотрудника и производить за него все необходимые отчисления. Юридическая компания – это всегда, минимум, несколько квалифицированных юристов, которые будут подходить к вопросу весьма многогранно. Юридической компании не требуется отпуск. Самое главное – условиями договора четко прописана ответственность компании, это значит, что ее всегда можно привлечь к ответственности в случае ненадлежащего исполнения договорных отношений. Так что в штат юриста во всех отношениях не выгодно оформлять. И оформить сложно и уволить не просто. В Европейских странах и Америке юридический аутсорсинг это уже давно норма и отличный инструмент для более эффективной экономии средств и времени. К плюсам, наверное, можно отнести то, что за оговоренную трудовым договором заработную плату штатный юрист, возможно, будет выполнять больше, чем предполагается. В конечном случае решать работодателю, что же ему выгоднее: штат отлично подготовленных специалистов или «ломовая лошадь» с ограниченным терпением. - Раз уж мы заговорили о расходах. Как считаешь, стоят своих денег услуги большинства ваших конкурентов? Из чего вообще складываются эти цены? - Вопрос, который волнует меня практически каждый день. Я частенько заглядываю на сайты наших конкурентов. Изучаю их для дальнейшего планирования стратегии и выявления слабых сторон. На самом деле все как и в любой сфере бизнеса. Чем именитее компания, тем чаще всего, выше стоимость услуг. Иногда, конечно, встречаются «неадекватные» ценники. Задаешься в такие моменты вопросом: «А кто готов заказывать услуги по таким ценам?» (в данном случае встречаются как весьма завышенные, так и заниженные цены). Но если честно, весьма проблематично вести ценовую политику. Клиент зачастую не совсем понимает за что платит, ведь юридические услуги весьма абстрактны, поэтому в построении цен на наши услуги был учтен многолетний опыт работы, условия современной экономики и готовность конечного потребителя. Мы считаем, что на данный момент наши цены отражают существующую действительность. - Одна из причин, по которой российский бизнес пренебрегает услугами юристов и страховщиков, это наше сакральное «авось обойдется». Что думаешь по этому поводу? - Извечная проблема наших граждан. Конечно же не всех, но большинства. В тоже время я уверен, что с ней можно бороться. Посмотрите, ведь за относительно короткий промежуток времени мы начали воспринимать многие вещи как данные, например, страхование по КАСКО. Все мои друзья, да и я сам пользуюсь данной услугой. Да она не дешевая, но определенно оправдана в условиях жизни многомиллионного мегаполиса. Поэтому я склонен полагать, что и в других сферах мы сможем добиться того же. Это вопрос времени.  - Я слышал, что в Германии можно зарегистрировать фирму и открыть счет в банке всего за 7 минут. Будет ли когда-нибудь такое в России? Что нам мешает сделать это сейчас? - Да, все верно, во многих Европейских странах существует множество государственных сервисов, призванных облегчить жизнь начинающим бизнесменам. Вряд ли, конечно, это происходит в течении 7 минут. Скорее это вопрос 1-2 дней. Но все равно очень быстро и удобно. Наше государство пытается запустить такой механизм. Например, уже сейчас любой гражданин, изъявивший желание зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя может через сервис налогового органа отправить все необходимые документы и через 6 дней получить их. Но есть и минусы. Необходимо произвести огромное количество манипуляций в сети. И зачастую без специалиста не разобраться. Да и сроки далеки до Европейских. Так что пока «живой» специалист намного надежнее. А мешает на самом деле всему этому огромная бюрократическая маши имеющая советские корни. Ее еще долго не удастся побороть. Это вообще отдельная тема для интервью). - Опиши свой типичный рабочий день. - Подъем в 8:30 утра. Час занимает дорога до офиса. Провожу выездные встречи по утрам с ключевыми клиентами. Часто заезжаю в налоговую инспекцию для того чтобы проконтролировать работу курьера и узнать о возможных изменениях. Большая часть времени протекает в офисе. Здесь в основном все завязано на телефонных переговорах, консультациях клиентов и поиске изменений законодательства. Очень важно быть в курсе ключевых изменений законов, поэтому изучение правовых ресурсов отнимает много времени. Вечер посвящаю планированию, стратегическому и маркетинговому развитию компании вместе со своим партнером Антоном Алексеевым. В редкий день удается заехать в спортзал. Офис покидаю чаще всего последним около 22:00-23:00. - Я довольно много общаюсь с юристами по жизни, создается впечатление, будто они никогда не отдыхают – всегда такие серьезные. Как ты проводишь свободное время? Есть ли у тебя увлечение? - Это правда. Свободного времени практически нет. Все распланировано наперед. Единственное «святое» время – выходные. Самое большое увлечение это путешествия. Последнее время, конечно, совсем не часто удается выбраться. На данный момент успел побывать в большинстве Европейский стран, Китае, Египте. Несколько лет жил в Германии. Очень хочется посетить Индию, Африку. Но главная цель еще впереди – Штаты. Мечта детства. Планируется весьма долговременное путешествие, поэтому спешки нет. - Сейчас наблюдается бум стартапов, причем не только в IT секторе. Какой совет ты можешь дать предпринимателям, желающим открыть бизнес с друзьями-партнерами? - Весьма сложный вопрос. Бизнес с партнерами, в особенности с друзьями очень сложно начинать, но все же можно. Главное заранее определить все направления и расставить приоритеты, а так же очень четко распределить обязанности и решить финансовую составляющую, ведь это самая важная часть. Партнерство это как брак. Всегда нужно учиться находить компромиссы, быть честным и вдвойне стрессоустойчивым. И возможно все получится. Самое главное иметь общие цели и идти к ним без каких-либо остановок! Источник: http://busface.ru/
[Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи] Зарегистрироваться
Новое
Расходы на поддержку предпринимательских инициатив увеличатся в 2020 году
В проекте бюджета Забайкальского края на 2020 год и плановый период предусмотрено увеличение в 3,6 раза объема финансовых расходов на развитие и поддержку малого и среднего предпринимательства. Работа по этому направлению уже началась. Более чем в 3,5 раза увеличатся расхо...
Опубликовано 20.11.2019
15
Региональный центр инжиниринга продолжает помогать забайкальскому бизнесу
Региональный центр инжиниринга, работающий в структуре Корпорации развития Забайкальского края, продолжает оказывать поддержку малому и среднему бизнесу. В третьем квартале 2019 года в Центр было подано 33 заявки на софинсирование затрат, в том числе от сельхозтоваропроизводител...
Опубликовано 19.11.2019
23
В Забайкалье впервые прошел бесплатный Business-weekend
В Чите с 15 по 17 ноября представители Центра инноваций и поддержки предпринимательства организовали первую в крае Школу социального предпринимательства в формате Business-weekend. Мероприятие проводилось с целью объединить и сформировать сообщество социальных предпринимателей в регионе. ...
Опубликовано 18.11.2019
30
Закрыть
Регистрация
(город, село и т.д.)
Изображение профиля
Изображение 1
80x80 px
Изображение 2
50x50 px
Изображение 3
30x30 px
Изображение 4
20x20 px
Дополнительные сведения:
Яндекс.Метрика