ВХОД

Лучший руководитель: секреты успешного управленца

Пятница, 01 Сентябрь 2017 14:43
Оцените материал
(0 голосов)

     Многочисленные исследования солидных компаний привели к некоторым интересным умозаключениям, которые будут полезны всем руководителям – порядка 70% правильной мотивации каждого сотрудника возникает в случае правильных действий вышестоящего начальства. Правдивым становится и обратный эффект, когда «плохой» руководитель на корню уничтожает любую инициативу работников. Ниже вы ознакомитесь с основными причинами того, почему сотрудники могут невзлюбить своего руководителя и как избежать этой проблемы.

Будто так и надо

С самого юного возраста человек привыкает к тому, что похвала за хороший поступок – правильная и необходимая мера. Те управленцы, которые считают, что отменный результат не требует поощрения, в глазах своих подчиненных становятся достаточно неприятными персонами, ради которых не хочется стараться и выполнять работу более качественно и эффективно.

В достаточно серьезных корпорациях регулярно проводят своего рода собрания, на которых обсуждаются все успехи и недоработки, причем обеим сторонам медали уделяется одинаковое количество времени. Объективность обсуждения формируется на основании мнения коллег и сотрудников, а также конкретных статистических данных, поэтому таким данным можно и нужно доверять. Таким образом, каждый работник получит заслуженное отношение со стороны руководителя – от взыскания или предупреждения до повышения зарплаты.

За закрытой дверью

Часто бывают случаи, когда работнику необходимо согласовать некоторые пункты своей работы с руководителем, что позволит выполнить ее качественнее, быстрее и эффективнее. Если же диалога в любой его форме не происходит, то мотивация сводится к нулю и поставленная задача выполняется спустя рукава. Если же разговор происходит, причем регулярно и достаточно интенсивно, то и положительный результат не заставит себя долго ждать.

Особенно ценится живое общение, поскольку так гораздо проще донести основную мысль и правильно мотивировать сотрудника. Если управленцу удалось найти точку соприкосновения с каждым членом коллектива, то для него каждый член команды всегда с готовностью сделает гораздо больше, поскольку доверительные отношения во многом невольно обязывают людей друг перед другом.

Без внятного ТЗ – результат…

Достаточно часто управленец ставит задачу «сделать хорошо». Что это за «хорошо» и с чем его едят, никому неизвестно, поэтому и результат итоговый получается плачевным. Это не значит, что сотрудник не старался, поскольку вполне вероятно, что на проект он потратил громадное количество времени и усилий, просто применял их неправильно.

Чтобы избежать такой проблемы, достаточно руководствоваться одним простым принципом – четко и конкретно ставить цели и охарактеризовать ожидаемый хороший результат. Так работнику проще сконцентрироваться на ключевых аспектах и выполнить работу максимально правильно и качественно.

Кнут и пряник

Любимчиков руководителя никто не любит, поэтому их быть не должно. Коллектив достаточно быстро замечает, когда дело неладно и внутренние распри существенно снижают результативность работы без видимых на то причин. В данном случае все должны быть равны и одинаково нести ответственность – похвалы и выговоры должны быть объективными и честными.

Хороший тому пример – Стив Джобс, который мог накричать на сотрудника и уволить по объективной причине, а спустя неделю снова пригласить в команду, поскольку видел падение эффективности работы. У него не было избранных, поэтому каждый работник ценился исключительно из-за своих талантов и умений.

Ежовые рукавицы

Чрезмерный контроль никогда не повышает производительность, как ни старайся. Зачастую результат получается прямо противоположный – производительность падает, сотрудники увиливают от работы, а энтузиазмом в коллективе даже и не пахнет. Контроль может объясняться благими намерениями со стороны руководителя, но следствие его будет все тем же. Работники теряют инициативность и не хотят мыслить более широко и масштабно, опасаясь порицания, а это зачастую на корню давит многие оригинальные идеи, которые при правильной реализации способны дать отменные результаты.

Даже ошибки чему-то учат, а с жестким контролем их попросту не будет, как и профессионального роста конкретного сотрудника или же команды в целом. Даже Билл Гейтс отчасти страдал манией чрезмерного контроля и запоминал номера автомобилей своих сотрудников, чтобы видеть, присутствуют они на работе или нет. Со временем эта привычка угасла, да и проконтролировать все 120 тысяч своих сотрудников стало попросту невозможным. Важно понимать, что стремление больше доверять своим подчиненным отыграло в этом также немаловажную роль.

Пример для подражания

Есть такие руководители, за которыми сотрудники готовы пойти в огонь и воду, не говоря уже о более спокойных стихиях. Яркий тому пример – один из самых известных изобретателей современности Илон Маск, который претерпел много падений, но всегда искренне верил в то, что делает. В далеком 2006-м году его экспериментальная ракета так и не взлетела в космос, а все посчитали это настоящим крахом.

Небывалая вера в результат вылилась в обращение Маска к сотрудникам, в котором он привел массу примеров проектов, которые не дошли даже до стадии тестирования. Говорил он настолько искренне и убедительно, что секундное уныние превратилось в искренне рвение, что и вылилось в ожидаемый результат – второй запуск ракеты оказался успешным.

По словам одного из руководителей компании Илон Маск сумел настолько убедить людей, что они были готовы идти за ним прямиком в ад, прихватив солнцезащитный крем. Такие руководители умеют мотивировать и добиваться настоящей эффективности от своих сотрудников. В цифрах это выглядит так – тройной прирост креативности и 31% повышения производительности. Именно так утверждают ученые Калифорнийского университета, которые проводили серьезные исследования на данную тематику


Комментировать

Режим инвестора Режим предпринимателя

Выбранный Вами режим позволит отображать информацию на Портале, сгруппированную именно для этого режима.

Зеленый индикатор – режим включен.
Красный индикатор – режим выключен.